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Social Media y Sus Mitos

Vamos a empezar por dar una definición de lo que es el Social Media, básicamente son una serie de actividades que implican la CREACION DE CONTENIDO y la posterior COMPARTICION EN INTERNET, Especialmente en Redes sociales.

Para entender mejor el concepto tenemos esta imagen muy ilustrativa:

Ahora Vamos a presentarles algunos mitos sobre Social Media:

• El Social Media es Gratis o Barato?
  
  Todo el tema de comunicación en medios sociales no es precisamente barato, ya que requiere esfuerzo, personal de comunicación especializado en Medios Sociales y por si fuera poco muchas horas de trabajo constante y continuas.

• La presencia en los medios sociales es suficiente?
  
  Es uno de los mitos que mayor fuerza tiene, ya que la creencia popular nos dice que con el simple hecho de estar en las redes sociales ya estamos alcanzando nuestros objetivos. pero no es así, ya que se necesita un trabajo riguroso que implica mucho tiempo y recursos para pasar de ser una empresa pasiva a una activa y que aproveche al máximo todas las ventajas que tienen las redes sociales.

• Los consumidores pueden decir cosas negativas de nuestra empresa?
  
  Si, las personas pueden comentar a través de estos medios sociales, todas las experiencias que hayan tenido con nuestros productos o servicios, y en tal caso que seamos una empresa éxito siempre encontraremos un cliente insatisfecho que a través de sus comentarios pueda perjudicar de manera crítica a nuestra empresa. Para este caso la única solución es generar planes y estrategias que gestione la reputación que tiene la empresa en estos medios sociales y hacer un seguimiento constante a todos los clientes.

• Los resultados de los medios sociales no pueden ser medidos?
  
  La ventaja más significativa que tiene estos medios sociales es precisamente poder medirlos de una forma muy fácil y además se cuenta en el mercado con muchas herramientas que apoyan esta medición. Cuando hablamos de medición no solo percibimos números y estadísticas, si no que también medimos el sentimiento de los mensajes y podemos saber si son positivos, negativos o neutrales.

Video en mercadeo por la WEB!

Los expertos de mercadeo han estado usando los videos por internet como estrategia para obtener más clientes bien sea mejorar el tráfico de su sitio web o generar más compras. Aun así, el hecho de usar videos en la web no significa que esto se logre fácilmente.

A continuación se exploran algunos puntos a tener en cuenta para realizar videos en internet exitosos.

1. Entender la naturaleza del video

Con el fin de poder llevar al mercado un video exitoso, se debe entender que hace exitoso ese video, porque es clave tenerlo en internet y que hace que resalte. Que hace que los usuarios de youtube miren más de 2 billones de videos al día?? La respuesta es simple, a la gente le encantan los videos!

Los videos por naturaleza son una forma increíble de mercadeo, tiene la habilidad de convertir mensajes complicados y confusos en ideas simples y fáciles de entender, siendo comunicadas de forma eficiente a la audiencia.

Las personas se relacionan más fácilmente con los videos, asociando imágenes y movimientos con cosas reales y mundanas. Es en ultimas la calidad del video lo que hace la diferencia si afecta de forma deseada o no a la audiencia.

2. Investigar qué tipos videos funcionan

Los videos en internet no obtienen automáticamente audiencia ni se hacen populares de entrada. Más bien existe un gran número de videos que terminan siendo totalmente inútiles porque nadie los ve. Para evitar esto se debe investigar cuales son los tipos de videos que le gusta a la audiencia hacia la cual se quiere llegar.

Los usuarios llegan a un video por 2 razones fundamentales, entretenimiento o educación. Internet está lleno de videos instruccionales (how-to) dándole a la audiencia acceso rápido a la información que necesitan y que pueden entender de forma fácil. Si se puede llegar a generar un video que genere necesidad en la audiencia o que cubra más bien alguna necesidad de esta, y los ayude a entender mejor su producto o servicio, es la clave de aceptación y audiencia para el video.

3. Haga buen mercadeo del video

Posiblemente la mejor forma de generar grandes audiencias es tener el video en paginas socialmente activas, compartir y promocionar el video en redes sociales tales como facebook, google+, twitter y Linkedin son formas excelentes para atraer visitas hacia los videos así como gran nivel de interacción alrededor de estos.

A mayor interacción sobre el video se puede asociar mayor contenido y videos relacionados a esta interacción. Si se llega a obtener buenos comentarios y grandes números de visitas el video y su contenido se puede esparcir por redes ilimitadas de usuarios.

4. Registre el rendimiento (performance) del video

La única forma de saber que tan efectivo es un video de internet es llevar un seguimiento del rendimiento de este. Se están atrayendo mas “me gusta/no me gusta” en las redes sociales, el contador de visitas va creciendo de forma continua? Se está subiendo en las listas de los motores de búsqueda?

Las redes sociales brindan en ultimas una medida del impacto de los videos, lo bueno/malos que son, la cantidad de personas que los ven, y si estas atraen nuevas personas, por ultimo trayendo más clientes y mejorando el posicionamiento del producto/servicio en la web mediante estos videos.

Posicionamiento Web

Una de las maneras mas efectivas de medir el impacto de una campaña de mercadeo es con la cantidad de personas que ingresan a la pagina que esta ofreciendo el servicio o producto publicitado. Según estudios el 75% de las personas que llegan a un sitio web lo hacen a través de de un buscador y el 25% restante llega a través de un banner o link externo. El posicionamiento web hacer referencia a la optimizan de sitios web en buscadores de manera que sea mas fácil y rápido encontrar dicho sitio. Entre mas alta sea la posición de una pagina sea en los resultados de un buscador mayor sera el numero de personas que ingresaran a esta , en especial si tenemos en cuenta que la gran mayoría de las personas cuando realizan una búsqueda en Internet solo se fijan en los 10 primeros resultados, así que esta puede ser la diferencia entre miles de entradas al día o tener una pagina completamente olvidada.

Acá unos pequeños consejos sobre como mejorar el posicionamiento de una pagina web:

• Participación activa en foros de temas relacionados, o temas que podrían llevar a una persona o empresa a buscar el producto o servicio publicitado.

• Uso de las redes sociales para esparcir la información de la empresa

• Garantizar que los contenidos contengan palabras claves que puedan relacionarse con los temas buscados

• Tener un mapa del sitio lo mas claro y organizado posible para facilitarle el trabajo a los buscadores.

• Finalmente leer y entender las políticas de posicionamiento y penalizacion que tienen los distintos buscadores para así generar una estrategia que se apegue a estos lineamientos y facilitar el trabajo de posicionamiento.